Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame et Monsieur Lailler,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse et l’amabilité de notre équipe. 🤝✨

Nous prenons note de votre remarque concernant les nuisances sonores extérieures. La société concernée a été informée afin qu’une attention particulière soit portée à cette situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Dieppe. 🌊🏨

La Réception –
Aude

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame et Monsieur Culotta,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, la proximité du centre-ville, notre parking gratuit ainsi que le confort de notre literie. 🛏️🚗✨

Nous prenons également note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Ce matin-là, nous avons connu une forte affluence, ce qui a pu occasionner un réassort moins immédiat de certains produits et équipements. 🥐☕ Notre équipe reste attentive afin d'assurer le meilleur service possible à l'ensemble de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Dieppe ! 🌊🏨😊

La Réception –
Aude

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu profiter de votre séjour en raison de la maladie de votre conjoint et espérons que sa santé s’est depuis améliorée.

Concernant votre réservation, celle-ci était soumise aux conditions de vente et d’annulation du partenaire auprès duquel elle a été effectuée. Le délai d’annulation étant malheureusement dépassé, nous ne pouvions pas intervenir sur les conditions applicables à cette réservation.

Nous comprenons votre déception face à cette situation. Toutefois, il est regrettable de voir attribuées des notes minimales concernant l’accueil, la chambre, le petit-déjeuner, l’accès ou encore le Wi-Fi alors que vous n’avez malheureusement pas eu l’occasion de séjourner dans notre établissement et donc de profiter de nos services.

Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement afin de vous faire découvrir réellement notre établissement.

Cordialement
La Réception
Aude

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Poulain,

Un grand merci pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement 🌿, l’accueil de notre équipe, la propreté de la salle de bains ainsi que notre généreux buffet petit-déjeuner 🥐☕🍎.

Concernant la réfection de la chambre lors d’un séjour de plusieurs nuits, un panneau est mis à disposition dans chaque chambre afin d’indiquer à notre équipe de ménage votre souhait de bénéficier du service de recouche. 🛏️✨

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Dieppe ! 🌊😊

La Réception –
Aude

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Arnoult,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de l’hôtel, ainsi que la qualité de nos prestations, de l’accueil en passant par la chambre, le petit-déjeuner et l’accès. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience agréable à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à BRIT HOTEL Dieppe 🐚🐟

Cordialement,

La réception,
Gabriel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame et Monsieur Reist

Merci beaucoup pour votre retour et votre belle note ! 😊⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis que votre séjour au Brit Hotel Dieppe vous ait donné entière satisfaction. Votre message fait très plaisir à toute notre équipe ! 🤝✨

Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🌊🏨

La Réception
Aude

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Ragouton,

Merci beaucoup pour votre agréable retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe 🤝, le confort de votre chambre 🛏️ ainsi que le calme de notre hôtel 🌿✨.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Dieppe pour un prochain séjour ! 🌊🏨

Cordialement
La Réception
Aude

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce très joli commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, et tout particulièrement celui de notre réceptionniste de nuit.
Nous lui transmettrons avec grand plaisir vos compliments !
Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Dieppe.

Cordialement
EVY

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfait de votre séjour dans notre hôtel.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Dieppe.

Cordialement
EVY

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que l’accueil de nos hôtesses ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Dieppe.

Cordialement
EVY

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le côté fonctionnel de notre établissement, ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Dieppe.

Cordialement
EVY

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que sa proximité avec le terminal ferry.
Notre réception ouverte 24h/24 permet effectivement d'accueillir nos clients à toute heure, notamment pour les départs ou arrivées en ferry.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Dieppe !

Cordialement
EVY