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  • la chambre du brit hotel Dieppe

Avis
- Brit Hotel Dieppe

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
94 %
De STUMPF, le 15/09/2025
En groupe - 60-69 ans - Date de séjour : 14/09/2025

Très belle expérience pour notre week-end


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre week-end chez nous ait été une très belle expérience.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
EVY

100 %
le 15/09/2025
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 14/09/2025

Petit séjour à la hauteur de mes attentes Merci

100 %
le 14/09/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 13/09/2025

Très mauvaise
Je sais que la sécurité est un point important mais ce faire rappeller à l'ordre car nous vapotions à la fenêtre...c'est abuser
D"ou notre départ précipité


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez décidé de partir plus tôt que prévu. Nous tenons toutefois à préciser que notre établissement est strictement non-fumeur, ce qui inclut la cigarette traditionnelle comme la vapoteuse. Cette règle est clairement indiquée dès l’entrée afin d’assurer le confort et la sécurité de tous nos clients.
Notre personnel n’a fait que respecter cette politique en vous invitant gentiment à ne pas vapoter près des fenêtres et à descendre à l’extérieur pour cela. Nous comprenons que cela ait pu vous déplaire, mais il s’agit simplement de faire respecter un règlement important pour le bien-être de tous.

Cordialement,
EVY

40 %
De HUBERT, le 13/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 10/09/2025

Un peu déçus par des éléments détériorés pour un ***: un rafraichissement de la déco est nécessaire.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que certains éléments de l’établissement n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre remarque concernant la décoration et l’état de certaines installations est bien prise en compte, et nous travaillons justement sur des améliorations à ce sujet.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.

Cordialement
EVY

100 %
le 12/09/2025
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 11/09/2025

Très bonne expérience


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience chez nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
EVY

100 %
le 10/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 28/08/2025

Chambre agréable. Propre


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Votre retour très positif et votre intention de recommander notre hôtel nous touchent particulièrement et représentent une belle motivation pour poursuivre nos efforts au quotidien.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Dieppe.

Cordialement,

L'Equipe du BritHotel de Dieppe

80 %
le 10/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 09/09/2025

Séjour calme, hôtel un peu excentré


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour d’expérience à la suite de votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que la tranquillité de l’établissement et l’accueil anticipé de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Votre mention concernant la compréhension et la disponibilité lors de votre arrivée, ainsi que l’évaluation positive de la chambre et du petit-déjeuner, sont très appréciées et encouragent nos efforts quotidiens.

Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l’ajout d’un presse-agrumes pour le petit-déjeuner. Ces remarques sont précieuses et seront prises en considération afin d’améliorer le confort et la qualité des services proposés à nos hôtes.

Votre avis positif et votre recommandation nous encouragent à poursuivre dans cette voie afin de continuer à vous offrir entière satisfaction lors de vos prochains passages à Brit Hotel Dieppe.

Cordialement,

La réception,
Gabriel

100 %
De ROUSSEAU, le 09/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 08/09/2025

Nous sommes contents de notre choix


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux que votre choix se soit avéré satisfaisant.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !

Cordialement
EVY

100 %
De MONTERRAT D., le 09/09/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 06/09/2025

Globalement très satisfait et j'y reviendrai à l'occasion de futurs concours de pêche organisés par le club : Les Dauphins Dieppois


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors des futurs concours de pêche avec le club Les Dauphins Dieppois.
À très bientôt !

Cordialement
EVY

100 %
De PHILIPPE, le 08/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 07/09/2025

Nous avons utilisé notre séjour, grâce à une SMARTBOX: 3 JOURS D'EVASION GOURMANDE.
Grande déception, puisqu'il n'y a pas de restaurant au sein de l'hôtel. Seul un MAC'DO en face de l'hôtel (que nous ne fréquentons jamais). Obligation d'effectuer 8 km pour aller au centre de DIEPPE. Donc pas d'EVASION GOURMANDE.
Nous avons effectué ce jour, une réclamation auprès de SMARTBOX, car il y tromperie dans les termes: EVASION GOURMANDE.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur Philippe,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement et d’avoir choisi de bénéficier d’un coffret SMARTBOX pour cette occasion.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’absence de restaurant au sein de l’hôtel et la difficulté que vous avez rencontrée pour trouver une offre de restauration à proximité immédiate. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu nuire à l’expérience attendue d’« évasion gourmande »,
Sachez que nous ne faisons pas restaurant et qu'il est indiqué sur le site Smartbox et sur notre site brithotel.fr.
Par ailleurs, vous nous avez demandé une restauration de qualité et nous vous avons proposé nos produits locaux sous forme de formules puis les restaurants à proximité. Aussi, d'excellents restaurants se trouvent à moins de 10 minutes en centre ville, 2.7km.

Nous apprécions également que vous ayez souligné la qualité de l’accueil, le confort général de la chambre et le petit-déjeuner à base de produits locaux, points sur lesquels notre équipe porte une attention particulière.

Nous vous remercions une nouvelle fois pour ce retour détaillé, précieux pour faire évoluer la qualité de notre accueil et de nos services.

Cordialement,

La réception,
Gabriel

80 %
le 08/09/2025
En couple - Date de séjour : 07/09/2025

Nous sommes contents de notre séjour dans votre hôtel. Très bien question qualité/prix.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et trouvé notre rapport qualité/prix satisfaisant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement
EVY

100 %
le 08/09/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 07/09/2025

Pas de (mauvaise) surprise, tout OK, même si une seule (courte) nuit n'est peut-être pas représentatif ;-)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé lors de votre séjour, même court.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long, afin que vous puissiez profiter pleinement de nos services !

Cordialement
EVY

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.